Nyborg Forsyning & Service A/S søger en engageret og serviceminded kundeservicemedarbejder til et barselsvikariat på fuld tid med opstart snarest muligt og ansættelse frem til 30. september 2027.
Vil du være en del af en lokal multiforsyning med en vigtig samfundsopgave?
Trives du med kundekontakt, administrative opgaver og en hverdag med mange forskellige henvendelser?
Så er du måske Nyborg Forsyning & Service A/S' nye kollega.
Om Nyborg Forsyning & Service A/S
Nyborg Forsyning & Service A/S er en multiforsyning, der leverer og driver forsyningsområderne Renovation, Varme, Vand og Spildevand. Nyborg Forsyning & Service A/S arbejder hver dag for at sikre stabile og bæredygtige løsninger til borgere og virksomheder i Nyborg Kommune.
Nyborg Forsyning & Service A/S's administration består af medarbejdere inden for kundeservice, økonomi, IT og teknisk tegneafdeling, som arbejder tæt sammen for at skabe en professionel og effektiv service over for Nyborg Forsyning & Service A/S' kunder.
Dine opgaver
Som kundeservicemedarbejder bliver du en vigtig del af Nyborg Forsyning & Service A/S' kundeserviceteam. Du vil blandt andet arbejde med:
- Besvarelse og håndtering af kundehenvendelser via telefon, e-mail og personlig betjening
- Vejledning og rådgivning af kunder inden for renovation, varme, vand og spildevand
- Forbrugsafregning, herunder aconto opkrævninger og årsafregninger
- Oprettelse og vedligeholdelse af kundedata
- Inddrivelsesopgaver og opfølgning på restancer
- Administration af flytninger og ejerskifter
- Bestilling og koordinering af op- og nedtagning af fjernaflæste målere
- Samarbejde med driftsafdelinger og øvrige interne samarbejdspartnere
- Sikre en god kundeoplevelse og hjælpe kunden i mål med sine henvendelser
- Diverse administrative ad hoc-opgaver
Nyborg Forsyning & Service A/S søger dig, som
- Har erfaring med kundeservice og administrative opgaver
- Gerne har erfaring fra forsyningsbranchen, økonomi eller afregning, men det er ikke et krav
- Har forståelse for tal og administrative processer
- Er serviceminded, løsningsorienteret og ansvarsbevidst
- Kommunikerer klart og professionelt både mundtligt og skriftligt
- Arbejder struktureret og har sans for detaljen
- Er fortrolig med IT-systemer og hurtigt kan sætte dig ind i nye programmer
- Kan bevare overblikket i en travl hverdag
- Trives med både selvstændige opgaver og tæt samarbejde med kolleger
Nyborg Forsyning & Service A/S tilbyder
- Et spændende og alsidigt barselsvikariat i en virksomhed med stor lokal betydning
- En arbejdsplads med engagerede og hjælpsomme kolleger
- Grundig oplæring i Nyborg Forsyning & Service A/S' arbejdsområder og systemer
- En uformel omgangstone og et godt arbejdsmiljø
- Gode muligheder for faglig udvikling
- Fuldtidsansættelse med opstart snarest muligt
- Ansættelse frem til 30. september 2027
Ansøgning
Har du lyst til at blive en del af Nyborg Forsyning & Service A/S og bidrage til god kundeservice inden for nogle af samfundets vigtigste forsyningsområder, så send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt til job@nfs.as
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Administrationschef Heidi Vang via mail hkh@nfs.as eller tlf. 21 84 67 33.
Nyborg Forsyning & Service A/S afholder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt. Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan fremvise en straffeattest.
Nyborg Forsyning & Service A/S glæder sig til at høre fra dig.
